Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 15/02/2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre la société DemService et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits électroniques et accessoires.

2. Commandes

Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions. La commande n'est définitive qu'après confirmation de paiement.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA) toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Paiement

Le paiement peut s'effectuer par Mobile Money (Orange, MTN, Moov, Wave) ou à la livraison. Toutes les transactions sont sécurisées.

5. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard significatif, le client sera informé et pourra annuler sa commande.

6. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie constructeur. La durée de garantie varie selon les produits et est indiquée sur la fiche produit.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner un produit. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

8. Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux d'Abidjan seront seuls compétents.